Vacature werkbegeleider In je bol

32 -36 uur per week | Nijmegen/Utrecht-Rijnsweerd | startdatum in overleg (bij voorkeur z.s.m.)

Heb jij affiniteit met de leefwereld van jongeren? En krijg jij er energie van om te werken met vrijwilligers en ze te zien groeien? Dan zoeken we jou!

Over In je bol

Meer dan de helft van de jongeren ervaart mentale klachten, zoals stress, prestatiedruk of somberheid. Daarom ontwikkelden we samen met jongeren In je bol: dé online vindplek voor mentale gezondheid, met begrijpelijke informatie, praktische tips en tools om zelf aan de slag te gaan. Jongeren kunnen er ervaringen lezen of delen in de community, praten met getrainde vrijwilligers via chat of telefoon, en zij vinden er suggesties voor passende hulp – online of in de buurt. In je bol helpt jongeren ontdekken wat hen verder helpt.

De werkomgeving

In je bol is een unieke samenwerking tussen zeven organisaties. Je bent in dienst van Stichting De Kindertelefoon, daar werken rond de 700 vrijwilligers en 70 betaalde krachten. De 135 vrijwilligers bij In je bol werken vanuit de locatie Nijmegen en Utrecht of vanuit huis. Je bent onderdeel van een team met 5 andere werkbegeleiders, een facilitair/administratief medewerker, community manager en een teamcoördinator. Samen maak je afspraken en verdeel je de werkzaamheden. Je werk is afwisselend: de ene keer werk je in groepsverband, de andere keer werk je solistisch, bijvoorbeeld bij het begeleiden van de belkamer wanneer alle vrijwilligers vanuit huis actief zijn. Je werktijden zijn flexibel; regelmatig werk je in de avonden, weekenden en op feestdagen. Ongeveer twee keer per week begeleid je de vrijwilligers in de belkamer, je werkt dan van 13.30 tot 22.30 uur.

De cultuur is informeel en ambitieus, met korte lijnen en open communicatie. Onze doelgroep is continu in beweging en wij bewegen daarin mee. Bij In je bol hechten we veel waarde aan het creëren van een veilige en inclusieve omgeving. Niet alleen voor de jongeren die we ondersteunen, maar ook in onze eigen organisatie. Je komt dan ook te werken in een omgeving waar ruimte is voor jouw talent, achtergrond en visie.

Dit ga je doen

Jij bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze dienstverlening aan de telefoon, chat en op het forum. Dankzij jou treffen jongeren die contact met ons opnemen altijd iemand die écht naar ze luistert en is het forum een veilige omgeving door moderatie.

Dit doe je door vrijwilligers te selecteren en groepsgewijs te trainen, zodat zij goed voorbereid en met vertrouwen aan de slag kunnen. Je begeleidt aspirant-vrijwilligers tijdens de trainingsperiode en bepaalt wanneer iemand klaar is om zelfstandig gesprekken te voeren. Je begeleidt en coacht vrijwilligers niet alleen tijdens de training, maar ook daarna in hun werk aan de lijn; je biedt ondersteuning bij lastige situaties en pakt snel en zorgvuldig signalen en knelpunten op.

Omdat we landelijk werken ondersteun je alle vrijwilligers waar nodig aan de lijn. Daarnaast heb je een eigen groep vrijwilligers; je monitort de individuele kwaliteit, de ontwikkeling van de gespreksvaardigheid en de kwantitatieve inzet en bespreekt dit regelmatig binnen de gesprekscyclus. Ook denk je actief mee over hoe het werk beter kan, en neem je deel aan diverse (team)overleggen.

Wat breng je mee?

In een omgeving die voortdurend in beweging is, weet jij je acties te plannen en organiseren. Je bent flexibel, kunt goed schakelen tussen verschillende taken en je weet zaken je snel eigen te maken. Kwaliteitsgericht en gestructureerd werken zijn competenties die je meebrengt. Je werkt zelfstandig vanuit een afsprakenkader en zoekt tegelijk actief de samenwerking met je collega’s, zowel lokaal als landelijk. Je stemt af, denkt mee en bent flexibel in je inzet binnen het team, zodat we samen zorgen voor een goede en betrouwbare dienstverlening. Je werkt volgens de visie van In je bol: gelijkwaardig en betrokken. Jouw manier van coachen is duidelijk, prettig en eerlijk, waarbij je makkelijk contact maakt en standvastig bent waar nodig.

Verder:

Beschik je over hbo werk- en denkniveau en relevante ervaring.
Heb je kennis van en ervaring met trainings- en coachingmethodieken en gespreksvaardigheden.
Heb je vakinhoudelijke kennis en inzicht over de ontwikkeling van jongeren en relevante processen van de (jeugd)hulpverlening.
Heb je kennis van en inzicht in groepsdynamische processen.

Wat krijg je van ons?

Betekenisvolle baan

Een uitdagende rol in een open werkomgeving waarin je écht impact maakt.

Salaris

Een bruto maandsalaris o.b.v. 36-urige werkweek van minimaal € 3.309,79 en maximaal € 4.943,34 per maand (schaal 9) en een onregelmatigheidstoeslag bij het werken in de avond of het weekend. Per 1 januari 2027 volgt er een loonstijging van 3,4%.

Eindejaarsuitkering

Een eindejaarsuitkering van 8,3%, opname in het pensioenfonds Zorg en Welzijn en overige arbeidsvoorwaarden volgens de cao Jeugdzorg.

OV-kaart en reiskostenvergoeding

Een NS-businesscard voor het maken van alle werkreizen. Voor het reizen naar je standplaats met de auto of fiets een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer tot 40 km enkele reis.

Duur aanstelling

Een tijdelijke aanstelling van een jaar, met uitzicht op een vaste aanstelling afhankelijk van organisatorische ontwikkelingen.

Spreekt jou dit aan?

Stuur uiterlijk 25 oktober sollicitatie naar [email protected] (Opent in een nieuw venster) . Wil je eerst meer informatie of afstemming over de vacature? Dat kan natuurlijk! Je kan dan contact opnemen met Mariëlla Melissen, teamcoördinator op 06-8680 5991 of via [email protected]. Je kan vragen uiteraard ook mailen naar [email protected] (Opent in een nieuw venster) .

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en een arbeidsvoorwaardengesprek. De briefselectie vindt plaats op 28 oktober. Het eerste gesprek vindt plaats op 2 november op de locatie Utrecht. Het tweede gesprek op 12 november op de locatie Nijmegen.

De vacature wordt zowel in- als extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid heeft de interne kandidaat voorrang.

Werkbegeleider